關(guān)于數(shù)據(jù)分析的困惑
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的一些問題?
什么是數(shù)據(jù)分析?
數(shù)據(jù)分析都可以干什么?
怎么去做數(shù)據(jù)分析?
都統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?怎么統(tǒng)計(jì)?去哪統(tǒng)計(jì)?
有沒有適合我行業(yè)的分析模板?
數(shù)據(jù)分析分等級嗎?分析到什么程度算是中級?
怎么樣快速提高數(shù)據(jù)分析的能力?
換一種思路來理解數(shù)據(jù)分析,如果我們覺得數(shù)據(jù)分析很難。那么我們把數(shù)據(jù)和分析分開來考慮,也許會變的簡單一些。
數(shù)字的我們都很熟悉,天天都能看到,(消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、每天的對話量&電話量、成交量)。當(dāng)我們開始統(tǒng)計(jì)這些數(shù)字的時候,我們就會發(fā)現(xiàn),上周的消費(fèi)下降了,這周的對話增加了。然后我們只需要對自己說三個字:為什么?最簡單的理解數(shù)據(jù)分析就是:發(fā)現(xiàn)數(shù)字的變化然后問自己為什么的過程。
數(shù)據(jù)分析的5個階段:第一階段:明確分析目標(biāo);第二階段:數(shù)據(jù)收集整理;第三階段:找到問題;第四階段:解決問題;第五階段:策略制定。
明確數(shù)據(jù)分析的目標(biāo),各種分析的KPI都是什么?
營銷效果分析 (投入產(chǎn)出比,營銷流程數(shù)據(jù));營銷效果預(yù)測 (同比數(shù)據(jù),推廣手段,各手段帶來的效果,對比分析);客戶流失分析 (各種營銷流程轉(zhuǎn)化率對比);著陸頁面分析 (AB分析,轉(zhuǎn)化率,停留時間,跳出率);競爭對手分析 (競爭對手?jǐn)?shù)量,對手著陸頁面質(zhì)量,對手價(jià)格,對手策略);業(yè)務(wù)/地區(qū)分析 (各業(yè)務(wù)/地區(qū)的效果分析);關(guān)鍵詞分析 (關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化成本)。
策略制定
第1階段的優(yōu)化重點(diǎn)是對話成本和預(yù)約率:
因?yàn)槭堑谝浑A段所以可以先小試牛刀。把消費(fèi)預(yù)算設(shè)定在13W,關(guān)鍵詞成本控制在15塊錢。到院率控制在40%。那么會產(chǎn)生,9285次點(diǎn)擊 278條對話 116個預(yù)約 46個到院。最后的到院成本是2826。
第2階段重點(diǎn)優(yōu)化對話率:
通過關(guān)鍵詞的細(xì)化設(shè)置,著陸頁面針對性優(yōu)化,噱頭和促銷活動的推廣,對話率控制在5%。那么會產(chǎn)生、 9285次點(diǎn)擊 478條對話 200個預(yù)約 80個到院。最后的到院成本是1625。
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