第一個(gè)定律：黃金分割率
原理：整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比，即1：0.618。
運(yùn)用：在市場(chǎng)上，我們經(jīng)常喊著“物美價(jià)廉”的口號(hào)，實(shí)際上，我們知道，“物美”即“價(jià)高”，“價(jià)廉”則“物賤”。那么，如何尋找“物美”和“價(jià)廉”的吻合點(diǎn)呢?這就需要用到黃金分割率，即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下，最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí)，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇。
例證：我們?cè)谑袌?chǎng)上看到，同一商品賣得最多的不是最高價(jià)的也不是最低價(jià)的，而是價(jià)格“適中”的，而這個(gè)“適中”的價(jià)格經(jīng)過(guò)分析，往往就是我們上面說(shuō)的“最適合的價(jià)格”。所以，我們看到有很多企業(yè)都在發(fā)展“多品牌”戰(zhàn)略，所謂“多品牌”戰(zhàn)略，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“多價(jià)格”戰(zhàn)略，即使是實(shí)行一個(gè)品牌戰(zhàn) 略，也在一個(gè)品牌里開(kāi)發(fā)高、中、低端產(chǎn)品，這實(shí)際上就是在尋找這個(gè)商品的“最適合的價(jià)格”。因?yàn)?，誰(shuí)擁有這個(gè)商品的“最適合的價(jià)格”，誰(shuí)就擁有最多的消費(fèi)者，最大的市場(chǎng)份額。

第二個(gè)定律：“250”定律
原理：每一個(gè)顧客的背后，大體上都有250名親朋好友，這些人又會(huì)有同樣多的關(guān)系。因此，得罪一名顧客，將會(huì)失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì)產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。
運(yùn)用：美國(guó)銷量心理學(xué)家德格魯特說(shuō)：“銷售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn)，即如果顧客沒(méi)有把你推薦給別人，那么你的銷售工作就不算真正結(jié)束?！笨磥?lái)聯(lián)系顧客，要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過(guò)程中，我們不妨把顧客加以分類，而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客，搜尋準(zhǔn)顧客。
例證：在大賣場(chǎng)或?qū)Ｙu店里，我們經(jīng)?？吹剑恍╊櫩驮谀硞€(gè)柜臺(tái)或產(chǎn)品前，經(jīng)常要點(diǎn)名找“某某”人，因?yàn)樗悄硞€(gè)曾經(jīng)買過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的顧客介紹來(lái)的而當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客就是在“某某”人手上買的，所以，他也要找“某某”人買。

第三個(gè)定律：宇宙法則
原理：聰明的猶太人認(rèn)為，世界上的一切都是按78：22的比例存在，比如空氣中的氮?dú)夂脱鯕獾谋壤秊?8：22，人體內(nèi)的水與其它物質(zhì)之比為78：22。世界上財(cái)富的78%永遠(yuǎn)是掌握在22%的少數(shù)人手里，而78%的普通人只掌握著22%的財(cái)富。
運(yùn)用：一種產(chǎn)品銷售額的78%永遠(yuǎn)是在22%的少數(shù)大型經(jīng)銷商(代理商)手中。因此，我們?cè)谶x擇經(jīng)銷商(代理商)時(shí)，一定要抓住那些少數(shù)的大型經(jīng)銷商(代理商)，他們的實(shí)力強(qiáng)大，資信狀況良好，這樣才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，創(chuàng)造雙贏，為確保銷售任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然，那些只掌握銷售額的22% 的78%的經(jīng)銷商也是我們的客戶，實(shí)現(xiàn)連帶銷售，滿足多層次的消費(fèi)需求。

第四個(gè)定律：銷售心態(tài)百分之一定律
原理：在銷售過(guò)程中，總會(huì)遇到許多阻礙，其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶引起的外在因素。然而，任何一種銷售方法，只要能達(dá)到百分之一的成功幾率，就可以視為正常合理的比例。
運(yùn)用：銷售就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮地工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時(shí)間的魔鬼，就是勇氣，就是微笑，就是游說(shuō)，就是鼓勵(lì)，就是厚黑，就是交際，就是服務(wù)，就是走出去，就是提供答案，就是商業(yè)敏感性，就是銷售自我，就是拍賣自己，就是態(tài)度嫁接，這些只要能在一百個(gè)機(jī)會(huì)中取得一個(gè)勝利，就是合理化的比例。

第五個(gè)定律：80:20法則
原理：世界上好事物的80%只被20%的人所擁有，如金錢、土地、名譽(yù)、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。
運(yùn)用：在營(yíng)銷界，一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗(yàn)：即80%的銷售成功的個(gè)案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;48%的銷售人員經(jīng)常在第一次拜訪后，便放棄了繼續(xù)推銷的意志;15%的銷售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了;12%的銷售人員在拜訪了三次后也退卻了，5%的銷售人員在拜訪過(guò)四次之后放棄了。僅有20%的銷售人員的業(yè)績(jī)卻占了全部銷售業(yè)績(jī)的80%。

請(qǐng)看生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：
1%的銷售是在第一次接洽后完成，
2%的銷售是在第一次跟蹤后完成，
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成，
12%的銷售是在第三次跟蹤后完成，
80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，銷售部專門做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，現(xiàn)摘錄報(bào)告中的部分內(nèi)容：
跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動(dòng)時(shí)，首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣?”“您要不要現(xiàn)在就買?”等等。
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)性、連續(xù)性以外，我們更加且必須要注意其正確的策略：
采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對(duì)您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口;注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶厭煩，太長(zhǎng)會(huì)使客戶淡忘，我們 推薦的間隔為1-2周;每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決問(wèn)題，了解您客戶最近在想些什么?工作進(jìn)展如何?
請(qǐng)記住：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!在冷漠而熱情的營(yíng)銷世界里，您的銷售業(yè)績(jī)更是需要您一次次地跟蹤。