最近又發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)頁QQ圖標(biāo)顯示“未啟用”情況，嘗試點(diǎn)擊交談，仍然可以直接接通對方QQ進(jìn)行交談，但是對于網(wǎng)站訪客來說，QQ在線客服圖標(biāo)如顯示未啟用，將是一個無效的存在方式，即訪客大多數(shù)情況下不會選擇點(diǎn)擊顯示“未啟用”狀態(tài)的QQ客服，這對于網(wǎng)站管理員來說是個令人困擾的問題，在此亞網(wǎng)互聯(lián)小編為廣大客戶和朋友提供一個解決的方法，希望能夠幫助我們的客戶以及遇到類似問題的站長解決這個問題。
網(wǎng)站上的QQ這樣顯示：
解決辦法如下：
1、打開網(wǎng)站http://wp.qq.com，并登陸客服QQ(登陸入口設(shè)置在網(wǎng)站首頁的右上方)，如下圖：
2、點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，選擇安全級別為“完全公開”，保存。此時QQ客戶就會恢復(fù)在線狀態(tài)，可以接收來自網(wǎng)頁上的臨時會話。請留意下面“停用服務(wù)”按鈕，如果點(diǎn)擊此按鈕，將會停止所有的網(wǎng)頁QQ在線服務(wù)，因而如果要停用某個網(wǎng)頁的QQ在線服務(wù)，可以點(diǎn)擊此按鈕。
3、點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方的“QQ通訊組件”按鈕，可以根據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的QQ在線客戶顯示形式。此步驟需要將代碼復(fù)制黏貼到你的網(wǎng)站代碼中方可啟用。途徑：原網(wǎng)站QQ在線客服代碼==》重新設(shè)置后的QQ在線客戶代碼==》保存生成即可。不熟悉網(wǎng)站代碼的可以請網(wǎng)站建設(shè)公司幫忙設(shè)置。
4、如果對上述步驟仍不了解，可以點(diǎn)擊網(wǎng)站右上角的“使用幫助”，先閱讀相關(guān)說明，然后再依據(jù)本文的解決步驟進(jìn)行設(shè)置
5、此次更新增加了一鍵加群組件，更方便群組與用戶之間的互動溝通。網(wǎng)站一鍵加群設(shè)置方法為：選擇群(只限制于以該客服QQ為群主或管理員的群)==》復(fù)制網(wǎng)站下方代碼到網(wǎng)頁上==》設(shè)置完成。此項(xiàng)設(shè)置將單一的雙方溝通變?yōu)橐粚Χ嗟碾p向溝通，對于客戶資源龐大的網(wǎng)站來說作用會比較大。
按以上設(shè)置方法設(shè)置完成后，刷新網(wǎng)站就可以顯示設(shè)置后的效果了。
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