可用性一直是交互設(shè)計(jì)的重頭。分析案例的可用性以下就自己的理解,寫寫對(duì)尼爾森《十大可用性原則》的感想?!妒蟆吩恼?qǐng)見(jiàn)參考資料。
本文對(duì)各項(xiàng)原則進(jìn)行了再理解與意譯,與常見(jiàn)翻譯的版本不同;這也正是我在鼓勵(lì)和推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中文普及與標(biāo)準(zhǔn)化所做的重要努力之一。
一、狀態(tài)可見(jiàn)原則
用戶在網(wǎng)頁(yè)上的任何操作,不論是單擊、滾動(dòng)還是按下鍵盤,頁(yè)面應(yīng)即時(shí)給出反饋?!凹磿r(shí)”是指,頁(yè)面響應(yīng)時(shí)間小于用戶能忍受的等待時(shí)間。
二、環(huán)境貼切原則
網(wǎng)頁(yè)的一切表現(xiàn)和表述,應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境(年齡、學(xué)歷、文化、時(shí)代背景),而不要使用第二世界的語(yǔ)言?!秈Phone人機(jī)交互指南》里提到的隱喻與擬物化是很好的實(shí)踐。此外,還應(yīng)該使用易懂和約定俗成的表達(dá)。
三、撤銷重做原則
為了避免用戶的誤用和誤擊,網(wǎng)頁(yè)應(yīng)提供撤銷和重做功能。
四、一致性原則
同一用語(yǔ)、功能、操作保持一致。
五、防錯(cuò)原則
通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、重組或特別安排,防止用戶出錯(cuò)。
六、易取原則
好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負(fù)擔(dān),把需要記憶的內(nèi)容擺上臺(tái)面。
七、靈活高效原則
中級(jí)用戶的數(shù)量遠(yuǎn)高于初級(jí)和高級(jí)用戶數(shù)。為大多數(shù)用戶設(shè)計(jì),不要低估,也不可輕視,保持靈活高效。
八、易掃原則
互聯(lián)網(wǎng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)作不是讀,不是看,而是掃。易掃,意味著突出重點(diǎn),弱化和剔除無(wú)關(guān)信息。
九、容錯(cuò)原則
幫助用戶從錯(cuò)誤中恢復(fù),將損失降到最低。如果無(wú)法自動(dòng)挽回,則提供詳盡的說(shuō)明文字和指導(dǎo)方向,而非代碼,比如404。
十、人性化幫助原則
幫助性提示最好的方式是:1、無(wú)需提示;2、一次性提示;3、常駐提示;4;幫助文檔。
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